CONDICIONES DE CONTRATACIÓN ONLINE
1.- IDENTIDAD DEL EMPRESARIO Y DATOS DE CONTACTO.
En virtud de lo dispuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), procedemos a especificar los datos básicos identificativos y de contacto del empresario que comercializa online los productos o servicios ofertados a través del presente sitio web www.labuenasenal.com : Identificación del titular del sitio web: Laura Rubio Perales, NIF: 53534807F, Domicilio/Domicilio social: c/ Tte. Gral. Gutiérrez Mellado 1, 2ºC, Código postal y población: 33211 - Gijón (Asturias), Dirección de correo electrónico: [email protected], Teléfono: 722300223
2.- CARACTERÍSTICAS Y DEFINICIONES DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS
Se entenderá por website:
Por un lado, site se puede expresar como un punto en internet con una dirección única a la cual acceden los usuarios para obtener información. Por otro lado la noción de Web, por su parte, hace referencia a Internet, una red de redes que permite la interconexión de computadoras mediante un conjunto de protocolos denominado TCP/IP.
Las características de los servicios o productos ofertados a través de la tienda online habilitada en el presente sitio web, serán las especificadas en la presentación de cada uno de los productos y servicios, y por tanto, las descritas en este sitio web.
La información contenida en el website es ofrecida para conveniencia del usuario, sin embargo, puede contener imprecisiones, erratas o cualquier género de error. Laura Rubio Perales, en adelante La Buena Señal, no garantiza la exactitud o fiabilidad de la información o del contenido del website.
La totalidad de esta website: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, es propiedad de La Buena Señal y queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello.
Informamos de que algunos de los links utilizados en el blog y en redes sociales pueden ser links afiliados, en estos casos se indicarán como links o enlaces de afiliación en los respectivos posts o website. Entendiéndose un sistema mediante el cual se insertan enlaces a productos o servicios y, si se realiza una venta, se recibe una comisión por la misma.
La Buena Señal ofrece productos y servicios de asesoramiento y formación espiritual y psicológica. Los productos y servicios se ofrecen exclusivamente de manera digital y online. Los productos son vídeos, imágenes y documentos escritos que se pueden adquirir a través de la tienda online de La Buena Señal.
3.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA.
Para llevar a cabo y efectuar el pedido del servicio deseado, usted deberá seleccionarlo añadiéndolo así a su carrito o cesta de productos o servicios. A continuación, deberá solicitar la confirmación del pedido, debiendo facilitar los datos personales que en el correspondiente formulario de pedido se le soliciten. Asimismo, usted deberá seleccionar el método de pago del precio acordado que desea utilizar para la compra, de conformidad a lo dispuesto en la cláusula quinta de las presentes Condiciones de Contratación.
Con carácter previo a la confirmación del pedido, usted deberá proceder a aceptar las presentes Condiciones de Compra o contratación online. Una vez producida dicha aceptación y tras haber comprobado que todos los datos que figuran en el pedido son correctos, podrá confirmar su pedido a través de la plataforma web. Tan pronto se haya producido la confirmación de su pedido, y una vez lo hayamos recibido, le remitiremos un correo electrónico al e-mail que nos haya facilitado previamente, comunicándole la efectiva recepción y aceptación de su pedido de compra del servicio. Será condición indispensable para el envío del servicio solicitado, que se haya producido la aceptación del mismo por nuestra parte.
Una vez confirmada la compra tendrá acceso a su producto digital.
4.- PRECIO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS
El precio total de los servicios ofertados en el presente sitio web, y salvo que se especifique lo contrario, dicho precio estará expresado en euros e incluirá el IVA aplicable de conformidad con la normativa fiscal que proceda aplicar, así como -en caso de que resulten aplicables- los posibles gastos de envío generados para la entrega del producto o servicio en destino.
Dicho precio total podrá ser visualizado por usted en el momento de confirmación del pedido realizado, con el objetivo de que usted pueda comprobar que tanto los datos de la compra como el precio del producto o servicio son correctos.
La Buena Señal se reserva la facultad de modificar los precios de los productos o servicios ofertados a través de la presente web, manteniéndole informado acerca de dichas modificaciones, las cuales podrá visualizar de forma clara en el momento de selección del producto o servicio deseado.
Los precios indicados online serán los que se hayan especificado a cada cliente en virtud del tipo de servicio contratado.
5.- MÉTODOS DE PAGO
Una vez confirmado el pedido del servicio, usted podrá proceder al pago del mismo, a través de alguna de las modalidades que se señalan a continuación:
- Pago a través de una cuenta PayPal.
- Pago mediante tarjeta de crédito o débito
El pago del precio de los productos o servicios se efectuará en euros (€). Nuestra plataforma garantiza y asegura un procedimiento de pago seguro en Internet.
Complementariamente, se le comunica que nos reservamos la titularidad de los servicios vendidos hasta que se haya recibido el pago del precio total, en virtud del servicio que usted haya solicitado.
6.- FACTURACIÓN.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación, usted consiente expresamente a recibir, tanto una factura en formato papel de la compra realizada, como una factura electrónica al email que usted nos haya facilitado, disponiendo ambas de la misma validez y eficacia. En caso de que tenga preferencia concreta por una de las dos modalidades de facturación, podrá comunicárnoslo enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico [email protected].
La compra de cualquier producto o servicio sólo será efectiva en el momento en que La Buena Señal realice el cargo de manera válida en la tarjeta de crédito suministrada o se reciba mediante transferencia o en metálico el importe de dicha compra, pudiendo hasta dicho momento ser cancelada por parte de La Buena Señal.
7.- DEVOLUCIONES
Los cursos de formación online y los e-books son productos con contenido digital entregados en un soporte no material, por lo que quedan excluidos del derecho de desistimiento. Una vez descargado o recibido el producto digital no será posible realizar una devolución.
Si no estuviese satisfecho con cualquiera de los productos adquiridos puede ponerse en contacto a través de [email protected]. La intención de La Buena Señal es ofrecer apoyo y formación espiritual, de modo que cualquier sugerencia de sus clientes será atendida de manera receptiva, ya que su intención es siempre mejorar sus servicios y ofrecer la máxima calidad en sus productos.
Si usted tuviese algún problema con la descarga o acceso a cualquiera de los productos se puede poner en contacto a través [email protected] para que se pueda solucionar su problema cuanto antes.
8.- OBLIGACIONES CLIENTES
Los usuarios, utilizarán el website única y exclusivamente para uso privado y particular. Los usuarios no podrán copiar, reproducir, transmitir o distribuir de cualquier manera el contenido de este website o de los servicios que pueden obtenerse a través del mismo, sin el permiso escrito La Buena Señal.
Todos los productos adquiridos por el cliente tienen carácter unipersonal. Está prohibida la venta, reproducción pública o difusión de los productos adquiridos a terceras personas.
Los servicios de asesoramiento personal tienen la intención de facilitar apoyo psicológico al cliente. El cliente deberá ser responsable de tomar sus propias decisiones basadas en sus propios criterios.
9.- OBLIGACIONES
La Buena Señal se compromete a actuar con la máxima diligencia al efecto de que los datos que aparezcan en el website sean en todo momento veraces y estén actualizados. Sin embargo, en algunas ocasiones por causas ajenas a la voluntad de La Buena Señal puede existir algún error tipográfico, comprometiéndose La Buena Señal en tales casos a subsanar tales erratas a la mayor brevedad. Asimismo, si algún precio contuviese alguna errata y algún usuario se hubiese visto afectado por la misma de forma involuntaria y que no hubiese podido ser advertida por el cliente en el momento de efectuar la reserva, La Buena Señal mantendrá a dicho cliente el precio inicialmente ofertado.
La Buena Señal no se hará responsable, directa ni subsidiariamente de:
- La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del website.
- La información introducida por usuarios, colaboradores y terceras personas.
- Los daños que puedan causarse en los equipos del usuario por la utilización del website.
- Los enlaces e hipertexto que posibiliten, a través del website acceder al usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de La Buena Señal; no serán responsables ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.
- Las decisiones personales que tomen los clientes tras haber comprado un servicio de asesoramiento espiritual. La Buena Señal siempre defiende una ética de empoderamiento personal y anima sus clientes a que sean dueños y responsables de sus propias decisiones.
10.- ACCESO
La Buena Señal se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al website y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales.
11.- NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las presentes Condiciones de Contratación fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por la autoridad competente, las demás condiciones permanecerán en vigor, sin que les afecte la citada declaración de nulidad parcial.
12.- MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar las presentes Condiciones de Compra o contratación, manteniéndole informado sobre los cambios realizados en las mismas, que resulten significativos. No obstante, la modificación de las presente Condiciones no tendrá en ningún caso carácter retroactivo.
La Buena Señal se reserva el derecho a modificar, limitar o cancelar los términos y condiciones aplicables al website referido anteriormente, siempre y cuando se realice un aviso con una antelación mínima de 15 días. El preaviso se efectuará mediante una ventana emergente (Window pop), que se abrirá al acceder a la página, o una notificación al usuario que se realizará con carácter previo a la modificación, limitación o cancelación.
13.- MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la Plataforma para la Resolución de litigios en línea, en materia de consumo, de conformidad al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
14.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones de Compra, se rigen en lo relativo a su interpretación y ejecución por la Ley Española, y en especial, la legislación en materia de consumidores y usuarios.
Para la resolución de cualquier tipo de conflicto o controversia que pudiera surgir en torno a ellas, serán competentes los juzgados y tribunales de la ciudad de Oviedo, acordando usted someter dichas controversias a su jurisdicción y renunciando a cualquier otro fuero específico que resultase aplicable.